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Mercadeo Online > February 2012
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Javier Gosende
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Consultor y formador en Mercadeo Online. Especialista en posicionamiento en buscadores y analítica Web.



2/12/2012 5:48:28 AM
30 conclusiones del Manifiesto Cueltrain: el libro que se adelantó a las redes sociales
Por Javier Gosende
 Aquí van 30 de las 95 tesis del Manifiesto Cueltrain, el libro que se adelanto a los principales planteamientos del uso actual de las redes sociales: 

  1. Los mercados son conversaciones.
  2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
  3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
  4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.
  5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
  6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
  7. En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.
  8. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.
  9. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental.
  10. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.
  11. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.
  12. En sólo unos pocos años, la actual “voz” homogenizada del mundo de los negocios — el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales — parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18.
  13. Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie.
  14. Las compañías que asumen que los mercados en linea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas.
  15. Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.
  16. Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
  17. Las empresas necesitan “alivianarse” y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.
  18. Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.
  19. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.
  20. Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus mercados.
  21. Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje.
  22. Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.
  23. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.
  24. Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado. El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.
  25. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado.
  26. Los mercados no quieren conversar con charlatanes y vendedores ambulantes. Quieren participar en las conversaciones tras la pared de protección corporativa (firewall).
  27. Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu Web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.
  28. El lenguaje inflado y pomposo que utilizas — en la prensa, en tus conferencias — ¿qué tiene que ver con nosotros?
  29. Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.
  30. Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante para variar.

Artículo escrito por Javier Gosende, consultor y formador en mercadeo online
Twitter: @javiergosende
Comentarios (6)
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suksan
Hola buenos dias; Te hablo desde espaf1a deooncszco donde esta usted ,El tema esta en que le queria hacer una consulta ya que veo que esta muy puesto en el tema de multinivel.No se si conocera el Ganoderma.., un hongo muy saludable segun los chinos el rey de todas las plantas etc etc ,Pues bien, hay 3 empresas potentes de Multinivel fabricantes de la ganoderma y la distribuyen a traves del cafe! principalmente ese es el producto estrella de las 3 compaf1ias. Estas 3 compaf1ias son:Dxn internacionalGano excelOrgano GoldEstan ordenadas por orden de antiguedad y potencial a nivel mundial pero , las 2 primeras son ya creadas en la decada de los 90, Gano excel si que se que tiene 1millon de seguidores en Europa ya, trabaja directamente con Europa en general, Dxn todabia no entro en europa, oficialmente solaamente en hungria y eso que esta en una barbaridad de paedses y hasta el dia de hoy aun no a entrado apenas ni en Europa y Espaf1a yquieras o no eso me da algo de desconfianza. Luego tenemos Organo Gold que esta si fue creada en 2008(sede en Vancover,Canada y Estados unidos) y se ve que esta cojiendo mucha fuerza y ya tiene algunos paises en Europa. Todas ellas venden el producto en Espaf1a porque algun distribuidor tienen pero ese distribuidor tiene cojida la membresia desde otro paeds cosa que no se hasta que punto es oficial para la venta.La cuestif3n esta! Organo gold es la ultima en llegar pero parece que viene muy fuerte, como todas las Americanadas y un sistema de ganancias atractivo pero con mucha exigencia en cuanto a afiliar gente y compra de producto mensual. En cambio las otras 2 compaf1ias no , son mucho mas flexibles en eso , no tiene nada que ver.Yo quisiera saber ya que usted conoce tanto el tema de multinivel y yo soy basntante novato. Quisiera me ayudara a escoger entre una de estas 3 compaf1ias para la venta del cafe Ganoderma entre otros productos que tienen. Hace 10 af1os me dedico a la venta y he trabajado en muchos sectores por eso soy un poco cerebro en muchas cosas. Pero en cuanto a multinivel estoy un poco verde. Si es por confianza del producto sin duda cojeria o Dxn o Gano excel, si es por beneficios ahi ya no se cual de ellas esojer,,, Todas serian relativamente nuevas aqui en Espaf1a incluso Gano exel que es la que legalmente ya puede vender en toda Europa con sede en Hungria y Organo Gold tiene ya varios paises Europeos pero aun no esta Espaf1a. Lo curioso es que de Dxn que hasta ahora es la mas potente y antigua aun no se a dejado caer en Europa.Si quiere le puedo mandar los 3 planes de marketing y los pv de las 3 compaf1ias para que me echara una mano de cual seria el mas recomendable.Agradeceria una pequef1a ayuda sobre la cuestif3nY quien sabe si no le di alguna idea al respecto tambie9n.Muchas gracias y un saludo.Tomas
4/27/2012 7:54:15 AM
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Hola buenos dias; Te hablo desde españa desconozco donde esta usted…,El tema esta en que le queria hacer una consulta ya que veo que esta muy puesto en el tema de multinivel.No se si conocera el Ganoderma.., un hongo muy saludable segun los chinos el rey de todas las plantas etc etc…,Pues bien, hay 3 empresas potentes de Multinivel fabricantes de la ganoderma y la distribuyen a traves del cafe! principalmente ese es el producto estrella de las 3 compañias. Estas 3 compañias son:Dxn internacionalGano excelOrgano GoldEstan ordenadas por orden de antiguedad y potencial a nivel mundial pero…, las 2 primeras son ya creadas en la decada de los 90, Gano excel si que se que tiene 1millon de seguidores en Europa ya, trabaja directamente con Europa en general, Dxn todabia no entro en europa, oficialmente solaamente en hungria y eso que esta en una barbaridad de países y hasta el dia de hoy aun no a entrado apenas ni en Europa y España yquieras o no eso me da algo de desconfianza. Luego tenemos Organo Gold que esta si fue creada en 2008(sede en Vancover,Canada y Estados unidos) y se ve que esta cojiendo mucha fuerza y ya tiene algunos paises en Europa. Todas ellas venden el producto en España porque algun distribuidor tienen pero ese distribuidor tiene cojida la membresia desde otro país cosa que no se hasta que punto es oficial para la venta.La cuestión esta! Organo gold es la ultima en llegar pero parece que viene muy fuerte, como todas las Americanadas y un sistema de ganancias atractivo pero con mucha exigencia en cuanto a afiliar gente y compra de producto mensual. En cambio las otras 2 compañias no…, son mucho mas flexibles en eso , no tiene nada que ver.Yo quisiera saber ya que usted conoce tanto el tema de multinivel y yo soy basntante novato. Quisiera me ayudara a escoger entre una de estas 3 compañias para la venta del cafe Ganoderma entre otros productos que tienen. Hace 10 años me dedico a la venta y he trabajado en muchos sectores por eso soy un poco cerebro en muchas cosas. Pero en cuanto a multinivel estoy un poco verde. Si es por confianza del producto sin duda cojeria o Dxn o Gano excel, si es por beneficios ahi ya no se cual de ellas esojer,,, Todas serian relativamente nuevas aqui en España incluso Gano exel que es la que legalmente ya puede vender en toda Europa con sede en Hungria y Organo Gold tiene ya varios paises Europeos pero aun no esta España. Lo curioso es que de Dxn que hasta ahora es la mas potente y antigua aun no se a dejado caer en Europa.Si quiere le puedo mandar los 3 planes de marketing y los pv de las 3 compañias para que me echara una mano de cual seria el mas recomendable.Agradeceria una pequeña ayuda sobre la cuestiónY quien sabe si no le di alguna idea al respecto también.Muchas gracias y un saludo.Tomas
4/30/2012 1:32:50 AM
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Hola Daniel, Quiero decirte que has dado en el clavo, al mi parecer, un distribuidor no tiene que ser forzado o condicionado para cobrar su cheque, es decir, si tú tienes que cobrar un cheque este mes de agosto, por ejemplo, la compañía no debería decirte, - sí, te corresponde tal suma de dinero, pero, PERO, para poder cobrarla tienes que tener tanto consumo propio, o con tu grupo, o cualquiera otra condición, digo no debería porque en realidad hay empresas por allí que ponen condiciones a sus distribuidores con grupos, es decir a los líderes y en cuanto más grande sea tu grupo, más pesadas son las condiciones porque ellos saben que tu harás prácticamente cualquier cosa para cobrarte el cheque y se aprovechan, de forma que tú casa va a empezar a parecerse a un deposito de mercancía y el mes siguiente tienes que salir a vender esa mercancía. Un abrazo. Toader
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