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Javier Gosende
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Consultor y formador en Mercadeo Online. Especialista en posicionamiento en buscadores y analítica Web.



1/11/2012 9:34:08 PM
Factores que afectan el % de Rebote de una Web
Por Javier Gosende
 El % de rebote se puede definir como los visitantes que llegan a nuestra Web y solamente ven una página, abandonado al siguiente click nuestro sitio Web. A mayor % de rebote se entiende que nuestros contenidos no persuaden a nuestro público objetivo.

¿Cuáles son los errores típicos que aumentan la tasa de rebote?

Diseño gráfico cutre: Lamentablemente los usuarios relacionan el diseño de una página con la calidad de su información o la reputación de la empresa. Una página con un mal diseño no provoca leerla.

Posicionarse para palabras clave no relevantes: Si nuestra página Web se posiciona para contenidos que no son luego desarrollados con calidad el usuario abandona la visita seguramente.

Información en pop-ups: Si de verdad quieres ahuyentar a tus visitantes, muestra publicidad o información en un pop-up o ventana emergente. Los pop-ups son los formatos más intrusivos y molestos para los usuarios que visitan una Web.

Poner música: Por usabilidad se recomienda no poner música en la página Web. A la mayoría de usuarios les desagrada. Si vas a poner música porque tu sitio Web es muy fashion, por lo menos pon el botón de reducir el volúmen muy accesible y visible.

Tiempos altos de carga de la página: Esta comprobado, mientras más pesada una página Web, más tiempo en cargarse: lo que equivale a hacerle perder la paciencia al usuario para poder ver la totalidad de la información de la página servida.

Exceso de publicidad: Mucha publicidad sinónimo de que me cuesta conseguir la información que me interesa. No es bueno abusar de muchos bloques de anuncios en la página Web.

Enlaces externos muy visibles: si ponemos enlaces a otras páginas y los hacemos muy visibles, aumentamos las posibilidades de que el usuario se vaya a otro sitio Web, por lo tanto, gestionar bien los enlaces externos, no darle mucho protagonismo si no nos interesa que se vayan por ese camino. Potenciar más los enlaces internos a páginas del mismo site.

Artículo escrito por Javier Gosende, consultor y formador en Mercadeo Online
@javiergosende

Comentarios (9)
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Comentarios.
Clemente Acosta
Gracias por estos puntos tan importantes!

¿Cuál consideras que es un porcentaje de rebote aceptable o normal?

Por ejemplo, si hacemos una analogía con un negocio tradicional. Muchas veces alguien puede tocar a nuestra puerta y preguntar, ¿aquí hacen copias? o ¿ustedes venden X producto?
1/24/2012 7:48:36 AM
 
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javiergosende
El % de rebote depende del sector y del tipo de Web
Por ejemplo un portal inmobiliario suele tener menos porcentaje de rebote que un blog por la tipología de página y de usuarios que acceden a ese tipo de Web.

Por ejemplo un blog suele tener un % de rebote del 50 al 70% y un portal inmobiliario en torno al 30% al 50%.
1/30/2012 8:45:27 PM
 
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javiergosende
Considero que si alquien hace una pregunta en una tienda es el equivalente a que alguien entre en tu web y rellene un formulario y haga una pregunta.
Si es por buscar analogía, un rebote es un usuario que ve la vitrina y no entra adentro de la tienda para seguir mirando más mercancia. Es un usuario que inmediatamente se va y sigue su camino.

Gracias por el comentario
1/30/2012 8:48:55 PM
 
Harold Tamayo
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2/6/2012 10:33:15 PM
 
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2/20/2012 9:11:54 PM
 
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