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Con la aparición de numerosos marcas de tabletas en el 2011 se inició el boom de lo que se ha llamado "electrónica de consumo". Un dispositivo que no llega a ser un Laptop ni un notebook y que en 7 o 9,7 pulgadas rescata el entretenimiento y el ocio como su principal objetivo.
Las tabletas vinieron para quedarse, pero no todas las marcas alcanzarán el éxito del mercado, en el 2012 y los años que vienen muchas desaparecerán y otras tendrán que re inventarse. ¿Cuáles son los factores de éxito? ¿Qué hará la diferencia entre una tableta y otra?
En opinión de los especialistas del área como Forrester Research, sitios como Mashable, Cnet.com y en le mío propio la diferencia radicará en el ecosistema que acompañe al dispositivo.
Dos marcas hasta ahora han trabajado muy bien este tema, la primera por su supuesto es Apple y la segunda es Amazon.
Cuando Apple lanzó el iPad tablet, más allá de la excelencia de su diseño, Apple ya tenía varios años trabajando su mercadeo. Al igual que iPod y el iPhone, el iPad vino a completar el ecosistema. La base de este ecosistema estuvo centrada hace una década con la introducción de iTunes, llamado en el 2001 Jukebox Software. El contenido, ya sea en términos de aplicaciones como en archivos de audio, vino a ser la columna vertebral de los dispositivos de la empresa de la manzana. Apple fue el primero en popularizar el concepto de la tienda ligado al dispositivo. AppStore hizo su primer ensayo con el iPod y el iPhone en el 2008 de manera que cuando salió iPad tablet ya la cama estaba hecha para el nuevo dispositivo.
Al día de hoy existen medio millón de aplicaciones iPhone y iPod y en menos de dos años se estiman 100 mil aplicaciones iPad. No tengo idea cuantas aplicaciones Android existen, algunos foros hablan de 250 mil, pero esta es la parte del ecosistema del otro competidor al cual quiero referirme.
En la otra parte del mundo de las tabletas Amazon reúne todas las cartas que ha venido cultivando Apple. De hecho se dice que para este año 2012, Amazon podría convertirse en su verdadera amenaza.
La primera carta que se jugó fue la introducción de un dispositivo que por sólo 199 dólares el usuario tiene acceso a un mundo de funcionalidades:
- Diecinueve millones de películas, TV shows, música, periódicos y libros.
- Miles de aplicaciones y juegos, incluido aplicaciones de servicios como Netflix, Hulu Plus y Pandora.
- Navegador ultrarápido- Amazon Silk.
- Espacio en la nube para guardar contenidos.
- Pantalla HD y otros excelentes funciones.
En esta acción de Amazon hay dos elementos importantes de analizar, uno es la estrategia de la venta de un dispositivo a un precio que para muchos esta expresamente lanzado a su costo. La segunda acción fue basar el dispositivo en uno de sus fuertes la venta de libros on line.
Hoy en día Amazon.com es un rico y usable sitio de ventas al detal, pero cuando Amazon lanzó su dispositivo no pensó en recrear la tienda en 12 pulgadas, eso hubiese sido muy fácil. La estrategia consistió en pensar en un espacio virtual donde se pudieran organizar, comprar y leer libros y otros documentos. De ahí que su dispositivo haya sido una evolución del Kindle monocromático al kindle Fire.
La historia este año esta por escribirse, pero todo apunta a que en Amazon podría estar la mejor expresión del mundo Android y muchos fabricantes podrían voltearse hacia esa empresa en busca de ese ecosistema perdido.
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