Los 3 clientes a los cuales es más fácil venderles

Clientes Actuales, Referidos y Perdidos

Sólo para refrescar su memoria, en el artículo anterior “¿Cómo evitar el error más común en casi todos los negocios en Internet?” conversamos sobre cómo hacer negocios dentro y fuera de Internet y dejamos pendiente el tema de los 3 clientes más fácil a los cuales venderle.

Muy bien, el primer cliente al cual es más fácil venderle es... su cliente actual, éste cliente/paciente/consumidor que actualmente confía en usted y compra sus productos o servicios de forma regular, es el cliente más fácil al cual venderle.

Pero, si le pregunta a la mayoría de los emprendedores ¿qué quieren aumentar en su negocio?

Abrumadoramente le dirán... “Clientes Nuevos”, y mientras buscan constantemente agregar nuevos clientes a sus negocios; Los Clientes Actuales, son una fuente mucho más efectiva para generar dinero. Y en este artículo le diremos una de las estrategias más efectivas para lograrlo.

Los Clientes Actuales, son una de las mejores formas de generar más dinero, porque usted puede contar con ellos para implementar una estrategia de mercadeo conocida como Publicidad de boca-en-boca.

Esta es una de las estrategias de mercadeo más emocionante de todas: Estimular la publicidad de boca-en-boca.

La publicidad de boca-en-boca es la forma más poderosa y efectiva de anunciar que hay, pero es la única que usted no puede comprar por páginas o por minutos. Esta tiene que ser creada, estimulada y cultivada con técnicas realmente creativas.

La mayoría de las empresas tienen algún tipo de publicidad de boca-en-boca, pero le voy a decir, cómo usted puede ejercer un control considerable sobre este tipo de publicidad y mercadeo.

La razón por la cual la publicidad de boca-en-boca es tan valiosa, es simple. No hay nada que usted pueda decir acerca de usted mismo, no importa que tan bien lo diga, que pueda tener tanto impacto y credibilidad, como algo dicho acerca de usted por un tercero desinteresado.

También, hay algunas cosas que simplemente usted no puede decir amablemente acerca de si mismo que otros si pueden.

La Publicidad Artificial de boca-en-boca es, aún hoy en día la forma más efectiva de los comerciales para Televisión. Esta es conocida como “un trozo de la vida” y seguramente usted está muy familiarizado con ella.

En este tipo de publicidad, se muestra una escena con una persona normal diciéndole a un amigo o conocido cuan bueno es un producto o servicio. Por ejemplo, un jabón para lavar, computadoras personales y cientos de otros productos y servicios se venden aún de esa forma.

Sin embargo, mucho mejor es la Publicidad Real de boca-en-boca y hay un secreto, básico y simple para estimular una alta tasa de publicidad de boca-en-boca que revelaré en un próximo artículo de esta columna Tecnología y Negocios por El Mundo Economía y Negocios.

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Clemente Acosta

twitter: @clementeacostam